Dashboard
Jumat, 17 Juli 2026 · Ringkasan 7 hari terakhir
7 hari30 hari90 hari
Total Database
–
memuat…
Chat Masuk
–
memuat…
Closing
–
deal & bayar (closing + lunas)
Bouncing
–
belum dibalas admin, berpotensi hilang
Masih Proses
–
belum closing / belum bounce
Nilai Transaksi
–
memuat…
Volume Chat7 hari terakhir
MasukBalasan AI
-------
Konversi Antar-Stagedi mana bocornya?
7 hariCold · baru masuk
–
–cold → warm · mulai tanya paket
Warm · tanya paket
–
–warm → hot · voucher keluar
Hot · voucher issued
–
–hot → diserahkan (telepon/ketemu/handover)
Diserahkan ke Admin/CS
–
–diserahkan → closing (ada bayar)
Closing · ada bayar
–
Memuat data funnel…
Diserahkan by Jenismana yang paling closing
Contoh tampilanContoh tampilan — panel ini aktif otomatis begitu sistem mulai mencatat jenis handoff per lead.
📞 Telepon
🏢 Ketemu Outlet
🤝 Handover Admin
Handover Admin instan convert paling rendah (63%) dibanding yang dijadwalkan rapi (Telepon/Ketemu Outlet, 80%). Pertimbangkan dorong CS jadwalkan janji, bukan ambil alih mendadak tanpa rencana.
Status Operasional
WhatsApp channel sehat
API WhatsApp tersambung · Verified by Meta · 0 error sync
Pembayaran manual aktif
Pencatatan manual by Admin CS aktif · gateway perlu upgrade paket
7 jamaah menunggu pembayaran
Sudah dapat voucher & di-handoff ke Admin CS untuk proses bayar manual
Inbox
Percakapan WhatsApp jamaah · Jannah menangani otomatis, CS ambil alih saat perlu
211 ditangani AI12 ke CS
SemuaAITake-overBelum dibaca
Memuat percakapan…
–
Pilih percakapan
—
Mode AI
Ambil Alih
Pilih percakapan di sebelah kiri untuk melihat isi chat.
Balas manual dari dashboard belum aktif — pantau & ambil alih via tombol di atas
Ringkasan AI
Pilih percakapan untuk melihat ringkasan.
Status
Ditangani oleh—
Stage funnel—
Catatan
Analitik lanjutan (sentimen, skor lead otomatis) belum terhubung — panel ini akan diisi di fase berikutnya.
Funnel Jamaah
Kanban pipeline umrah · auto-tag skor lead · geser kartu antar tahap
Lead Baru
486Ahmad Suryana
+62 813-2200-1141
Ratih Purnama
+62 856-9087-2210
Bambang W.
+62 821-3391-7756
Yuni Astuti
+62 878-1120-9932
Tertarik
142Rudi Prasetyo
+62 811-4432-8890
Umrah Plus Turki
Laila Nur
+62 852-7781-3345
Umrah Reguler 9H
Telepon Kamis 10:00
Hendra Gunawan
+62 813-6654-1120
Umrah Reguler 9H
Closing
41Siti Wulandari
+62 812-3455-7788
Umrah Lailatul Qadar
✓ Closing · voucher aktif
Sudah ditelepon
Dewi Kartika
+62 819-2231-6674
Umrah Ramadhan 12H
✓ Closing · voucher aktif
Sudah ditelepon
Pelunasan
18H. Sofyan & Ny.
+62 811-9087-4432
Umrah Plus Turki ×2
Rp 61jt / 90jt
Indah Permata
+62 856-3341-9980
Umrah Reguler 9H
Rp 27,5jt ✓
Siap Berangkat
11Kel. Wijaya (4)
Grup · 4 jamaah
Umrah Reguler · 24 Agu
Nurhayati
+62 813-5567-2201
Umrah Reguler · 24 Agu
Jamaah
Database calon & jamaah terpusat · segmentasi otomatis
| Jamaah | Paket Diminati | Tahap | Skor | Sumber | Nilai |
|---|---|---|---|---|---|
SW Siti Wulandari +62 812-3455-7788 | Umrah Lailatul Qadar | Closing | 88 | Iklan Meta | Rp 42,5jt |
DK Dewi Kartika +62 819-2231-6674 | Umrah Ramadhan 12H | Closing | 81 | Referral | Rp 38jt |
RP Rudi Prasetyo +62 811-4432-8890 | Umrah Plus Turki | Tertarik | 54 | Iklan Meta | Rp 45jt |
IP Indah Permata +62 856-3341-9980 | Umrah Reguler 9H | Lunas | 100 | Rp 27,5jt | |
HG Hendra Gunawan +62 813-6654-1120 | Umrah Reguler 9H | Tertarik | 51 | TikTok | Rp 27,5jt |
AS Ahmad Suryana +62 813-2200-1141 | — | Lead Baru | 17 | Iklan Meta | — |
RA Ratih Purnama +62 856-9087-2210 | — | Lead Baru | 17 | Iklan IG | — |
Paket Umrah
Katalog paket + harga + gambar · dipakai Jannah untuk penawaran & pemesanan otomatis
Terlaris
Umrah Reguler 9 Hari
Hotel ⭐⭐⭐⭐ dekat Haram · pesawat direct · muthawif berpengalaman
Rp 27,5jtper jamaah · quad
Seat: 18/40
Ramadhan
Umrah Lailatul Qadar
10 hari terakhir Ramadhan · i'tikaf · hotel bintang 5 view Ka'bah
Rp 42,5jtper jamaah · double
Seat: 9/25
Plus
Umrah Plus Turki 12 Hari
Umrah + city tour Istanbul · Blue Mosque · Bosphorus · Cappadocia
Rp 45jtper jamaah · double
Seat: 22/30
Broadcast
Kirim pesan template WhatsApp resmi ke ribuan jamaah — Verified by Meta, aman dari banned
Susun Kampanye
promo_ramadhan_2026 · MARKETING Approved
Segmen: Tertarik + Lead Baru · paket Ramadhan · belum closing
628 jamaah
{{nama_jamaah}} · {{paket}} · {{sisa_seat}}
Pratinjau Pesan
WhatsApp BusinessMB
MMB Travel Umrah
WhatsApp Business · ✓ Verified
🕋 UMRAH RAMADHAN 1447 H
Assalamualaikum {{nama_jamaah}} 🙏Seat Umrah Ramadhan tinggal {{sisa_seat}} lagi! Amankan sekarang & kunci voucher diskon Rp 500rb!
Balas YA untuk info lengkap 🌙
10:30 ✓✓
Balasan otomatis ditangkap Jannah & jamaah yang balas "YA" langsung masuk funnel tahap Tertarik.
Knowledge Base
Sumber pengetahuan Jannah · 1 sumber · 12 chunk · index sehat (pgvector)
Drop PDF, DOCX, gambar, atau audio
Atau tempel URL / YouTube / Google Drive · sistem otomatis chunking + embedding
Katalog & Harga Paket Umrah 2026.pdf
8 chunk · 4,2 KB · diperbarui 3 jam lalu
Siap
FAQ Syarat & Dokumen Umrah.txt
4 chunk · 2,1 KB · diperbarui 1 hari lalu
Siap
Tes Retrieval
Apa saja syarat dokumen untuk umrah?
Untuk umrah, dokumen yang diperlukan: paspor (masa berlaku min. 6 bulan), KTP, KK, pas foto latar putih, & bukti vaksin meningitis. Kami bantu proses visa umrahnya sekitar 7–14 hari kerja. 🙏
top_k: 5hybrid · bm25+vecClaude Haiku
AI Agent · Jannah
Persona, gaya bahasa, & aturan balasan otomatis untuk asisten umrah
Jannah Default
Asisten Umrah · Informasi & Kualifikasi
Kamu adalah Jannah, asisten yang membantu calon jamaah memilih paket umrah dengan ramah, sopan & cepat. Tugas kamu: informasikan & kualifikasi — bantu jamaah dapat info akurat dari Knowledge Base, pancing minat dengan voucher diskon, lalu serahkan ke manusia lewat salah satu dari tiga jalur: handover ke Admin CS (chat diambil alih), janjian telepon, atau ketemu di outlet offline. Jannah tidak memproses pembayaran — closing & transaksi selalu terjadi lewat interaksi manusia di luar chat.
Bahasa Indonesia santun, hangat, natural — tidak kaku. Awali dengan salam Islami saat pertama. Gunakan sapaan "Kak/Bapak/Ibu" secara wajar. Ringkas, to the point. Saat memberi opsi, maksimal 3 rekomendasi agar tidak membingungkan.
Claude HaikuWhatsApp APIn8n workflow (11 node)
Aturan Penting
Tawarkan voucher diskon Rp 500rb sebagai pemikat saat jamaah menunjukkan minat kuat.
Jangan closing/bahas pembayaran lewat chat. Begitu jamaah serius, arahkan ke salah satu: handover Admin CS, jadwalkan telepon, atau jadwalkan ketemu di outlet — pilih sesuai preferensi jamaah.
Jangan mengarang harga/jadwal — hanya dari Knowledge Base.
Alihkan ke CS manusia untuk pertanyaan visa/dokumen kompleks.
Selalu jaga adab & nuansa keislaman dalam setiap balasan.
Transaksi umrah nominal besar — chat cuma buat informasi & pemanasan, closing final selalu lewat telepon Admin. Persona bisa dibuat lebih dari satu — misalnya Jannah (Info) untuk kualifikasi & Aisyah (Support) untuk after-sales dokumen jamaah.
Pengaturan
Integrasi, pembayaran, & preferensi akun MMB
UmumPembayaranWhatsAppTim
Profil Organisasi
Bisa diedit sendiriMB
Ini identitas klien Anda — tampil di workspace chip & header dashboard. Struktur produk (pilar, funnel, metrik) tetap standar umroh.ai untuk semua klien.
Metode Pembayaran
2 metodeManual by Admin CS
Transfer / cash · CS catat + upload bukti · verifikasi admin
Payment Gateway · otomatis
QRIS · VA · e-wallet · link bayar & konfirmasi otomatis
Default: pencatatan manual by admin CS (semua paket). Payment Gateway (bayar otomatis QRIS/VA/e-wallet) perlu upgrade paket.
Voucher & Pembayaran
Rp 500.000
Fleksibel · DP atau Lunas
Nominal DP tidak dipatok — jamaah bisa bayar sebagian (DP) atau langsung lunas. Dicatat di admin (manual + bukti transfer) atau otomatis via gateway. Begitu ada pembayaran, Jannah pindahkan ke tahap Closing, kirim voucher diskon, & hentikan follow-up yang tumpang tindih.